SALGSBETINGELSER

Der kræves ikke login og kundeoprettelse for at handle på Le Bix' webshop.

Læg ønskede vare i kurv, ret/juster antal i kurven og oplys leveringsdetaljer

længere fremme i ordreafgivningen.

Der tilbydes automatisk login til webshoppen for at lette ordreprocessen ved

fremtidige handler.

Du tilmeldes ikke automatisk nyhedsbrev.

 

Nedenstående salgsbetingelser gælder for alle leverancer fra Le Bix.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler

mellem dig som kunde og Le Bix.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til bestilte varer,

følger disse med leverancen fra Le Bix. Ønsker du yderligere oplysning eller råd-

givning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt

Levering af varer fra Le Bix anses for sket, når du har fået varen udleveret.

Varer sendt som brev på eget ansvar anses for udleveret 2 dage efter afsendel-

sesdato, der er identisk med fakturadato.

Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er skriftligt aftalt

særskilt mellem dig og Le Bix.

Varerne sendes normalt indenfor 1-3 hverdage efter modtaget ordre. Levering på

din adresse i Danmark vil således normalt ske indenfor 2-5 hverdage.

Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt i Le Bix overgår til køber når varen modtages.

Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. returnering, reklamation

eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl i antal eller forkert leveret vare, samt evt. synlige fejl på varer

skal meddeles til Le Bix pr. mail på mail@le-bix.dk senest 2 dage efter udlevering

af varen. Foto, der tydeligt viser evt. skade skal vedhæftes.

Er der sket skade på forsendelsen under transport med Post Danmark, skal dette

meddeles straks - senest 2 dage efter udlevering af forsendelsen.

Som udgangspunkt skal skade under transport med Post Danmark anmeldes af

kunden til det lokale posthus. Bærer forsendelsen tegn på skade, må det anbefa-

les at pakken åbnes foran en Post Danmark medarbejder.

Eventuelle fejl på varer leveret fra Le Bix' Webshop skal påberåbes inden 2 må-

neder efter at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende

vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Le Bix' Webshop.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du

har fået varen leveret. Defekter opstået under slid og brug, som ikke kan henføres

direkte til en fabrikationsfejl, kan ikke nødvendigvis dækkes af Le Bix. Defekter op-

stået ved forkert behandling/håndtering af varen, kan ikke nødvendigvis dækkes

af Le Bix.

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den hold-

barhedsperiode, Le Bix har stillet dig i udsigt.

Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller ombyttes.

Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre

uforholdsmæssige store omkostninger for Le Bix.

Oplysningspligt

Bestillinger kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år,

i henhold til bogføringsloven.

Det er ikke muligt at tilgå bestillingen efterfølgende via vores website.

Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af bestillingen pr. e-mail, så send

en e-mail til: mail@le-bix.dk.

Pris og betaling

I Le Bix' Webshop har du mulighed for at betale med Dankort, VISA og Mastercard.

Alle priser i Le Bix - på web-adressen http://www.le-bix.dk/ - er inkl. moms*, men

ekskl. porto/fragt.

*Er du logget på som erhvervskunde eller som kunde fra land, der sendes momsfrit

til, vises priser ekskl. moms.

 

LEVERINGSBETINGELSER

Bestillinger hos Le Bix afsendes normalt indenfor 3 hverdage fra modtagelse af

ordre, og levering på din adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor

4-5 dage.

Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Forsendelsesomkostninger - DANMARK

Porto til Danmark er DKK 69,00 uanset mængde og vægt - ved ordre over

DKK 1.000,00 excl. porto incl. moms sendes portofrit.

Forsendelsesomkostninger - DANMARK ERHVERV

Oplyses en erhvervs-/firmaadresse som leveringsadresse, kan varerne sendes

som erhvervspakke med Post Danmark. Porto er DKK 49,00.

Husk at skrive kontaktperson.

Forsendelsesomkostninger - BREV PÅ EGET ANSVAR

Varerne sendes som brev med Post Danmark.
Da brev ikke er forsikret, og ikke kan spores, sker dette for kundens risiko.

Til gengæld er det en billigere måde, hvis det blot er en lille sending, der bestilles.

Le Bix kan ikke drages til ansvar for varer, der ikke når frem til modtager.

Ønskes en efterlysning af brev hos Post Danmark, kan dette gøres af kunden på

Post Danmarks hjemmeside www.post.dk.

Prisen afhænger af vægten på det bestilte, og den aktuelle pris fremgår af oversig-

ten over leveringsmuligheder i forbindelse med bestilling.
Priserne ligger på DKK 20,00 - 30,00 - 40,00 - 50,00.
BEMÆRK: Vises leveringsmulighed Brev på eget ansvar ikke under leveringsmetoder,

kan det være pga. vægt overstiger 1 kg.

Forsendelsesomkostninger - AFHENTNING

Når du henter varerne i Nørregade 4, København K kommer der ingen forsend-

elsesomkostninger på regningen - DKK 0,00.

Der kan kun afhentes indenfor butikkens åbningstid.
Bemærk: Ved manglende afhentning af varerne, tilskrives et administrationsgebyr

på DKK 50,00.
Besked pr. mail sendes når varerne er klar til afhentning, og varerne skal afhentes

inden 8 dage.

Forsendelse til udland - herunder Grønland og Færøerne

Der kan vælges mellem Pakke udland og Brev på eget ansvar.

Endvidere tilbydes UPS Standard og/eller UPS Express Saver til visse lande.

Prisen varierer afhængig af vægt, og fremgår under valg af leveringsmetode i

forbindelse med ordreafgivning.

Bemærk venligst, at ordren ikke er gennemført før betalingsdel er gennemført.

For pakke udland og pakke economy udland gælder det, at eventuelle skader på

forsendelsen skal anmeldes af kunden til det lokale postkontor. Derfor må det an-

befales, at leveringer pakkes ud foran en postmedarbejder.

Er varerne sendt som pakke, er de altid forsikrede hos Post Danmark.

Som udgangspunkt vælger Le Bix, at varer sendt som pakke til udlandet, over-

lades til det lokale postvæsen som mistet, hvis pakken ikke kan overdrages til

kunde. Dette vælges for at undgå udgift til returporto. Da varerne ikke kommer

retur til Le Bix, kan de heller ikke refunderes. Det er altså kundens ansvar at

skrive korrekt navn og adresse, samt at afhente pakken rettidigt på posthuset.

Varerbeløb over DKK 750,00 (EUR 100.00) vil kræves returneret til Le Bix ved

manglende udlevering/afhentning, og varerne vil blive refunderet - dog fratrukket

returporto udgift (samme som opkrævede porto) plus DKK 50,00 (EUR 7.00) i

adminstrationsgebyr.

Varer sendt som brev på eget ansvar til udland, kan ikke spores og er ikke forsik-

rede. Derfor kan der ikke kræves erstatning for transportskade.

Varer sendt med UPS er som udgangspunkt ikke forsikrede. Skulle der være

skade på forsendelser leveret med UPS, skal dette anmeldes til UPS ved mod-

tagelse. For varer sendt med UPS til lande, der sælges momsfrit til, sørger UPS

for fortoldning, men told betales af kunden.

 

RETURRET/FORTRYDELSESRET

Returret

Le Bix yder 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager varen.

Ønsker du at returnere varen, skal Le Bix underrettes herom, og varen skal

være sendt retur senest 14 dage fra den dag, du fik varen i hænde.

Du har pligt til at returnere varen i samme stand som  den er modtaget.

Dette er også gældende for den emballage, der er på varen. Du skal selv afholde

de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Returvarer sendt med Post Danmark bør sendes som pakke, så der kan kvitteres

for modtagelsen. Ordrenummer påføres på ydersiden af pakken, da modtagelse

ellers vil blive nægtet.

Kommer varer retur med påtegning fra Post Danmark – f.eks. ukendt på adressen

– anses varerne som returneret. Varebeløb krediteres, men portoudgift betales

af kunde.

Er returretfristen for ordren overskredet, vil modtagelse blive nægtet.

Sendes varer retur, der enten ikke fremstår som helt nye og ubrugte, eller som er

beskadigede, forbeholder Le Bix sig ret til at afvise disse varer - og de vil så ikke

blive refunderet. Ønskes varerne retur igen, må kunden selv betale portoudgiften.

BEMÆRK: Ingen returret på bestillingsvarer, samt på ledning købt i metermål.
Fortrydelsesret
Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage

forsendelsen uåbnet til Post Danmark, eller ved at returnere varen til Le Bix.

Le Bix skal underrettes herom. Husk at påføre ordrenummer udenpå pakken, da

modtagelse ellers vil blive nægtet. Du skal selv afholde eventuelle omkostninger,

der er forbundet ved returnering af varekøb, du har fortrudt.
Fortryder du dit køb, vil du stadig blive opkrævet udgiften til porto fra Le Bix.

Ordrenummer påføres på ydersiden af pakken, da modtagelse ellers vil blive nægtet.

Er returretfristen for ordren overskredet, vil modtagelse blive nægtet.

Sendes varer retur, der enten ikke fremstår som helt nye og ubrugte, eller som er

beskadigede, forbeholder Le Bix sig ret til at afvise disse varer - og de vil så ikke

blive refunderet.

Ønskes varerne retur igen, må kunden selv betale portoudgiften.

Fortrydes en bestilling til afhentning efter der er givet besked om, at varerne ligger

klar til afhentning, vil administrationsgebyr på kr. 50,00 blive tilskrevet.

BEMÆRK: Ingen fortrydelseesret på bestillingsvarer, samt på ledning købt i metermål.

Pengene retur?
Returnerede varer vil eftermodtagelse og godkendelse hos Le Bix, blive krediteret.

Beløbet vil blive krediteret dit betalingskort indenfor 2 uger.

 

VIGTIGT OM KNOPPER/GREB

For langt de fleste knopper/grebs vedkommende, er der tale om indisk håndværk.

Forskelligheder i farve, form, glasur, glas og metal kan forekomme. Le Bix forsøger

så vidt det er muligt, at udvælge varer til afsendelse, med så ensartet udtryk som

muligt. Forskelligheder i knopper/greb anses ikke som fejl. Skulle knopper/greb ikke

svarer til forventning er der altid 14 dages returret – se under punktet Returret.

Længde på skruer kan variere, men ikke bestilles i særmål. Som udgangspunkt køres

efter princippet: Hellere for meget end for lidt.

Overskydende skrue/gevindstang kan du skære af med en nedstryger.

Selvom der er afbilledet 2 knopper på foto, sælges de stykvis, og prisen angivet som

pris pr. stk.

For apotekergreb m.m. gælder det, at hvis andet ikke tydeligt angives eller afbilledes,

følger skruer ikke med.

 

VIGTIGT OM KLUDETÆPPER

Vores tæpper er håndlavede i Indien, og forskelligheder i størrelse og farve kan fore-

komme.

For Multi kludetæpper gælder det, at det tæppe du ser foto af på webshoppen, er det

tæppe, der sendes. Der kan forekomme overskudsfarve og farveafsmidtning, og under-

lag bør anvendes. Vask anbefales ikke.

Læder kludetæpperne kan variere i farvekombination og størrelse. Vask anbefales ikke.

VIGTIGT OM MAILEG

Stofnisserne er alle håndlavede, og forskelligheder i syning af krop, tøj og ansigt kan

variere, og anses ikke som fejl.

Krøllet tøj anses ikke som fejl.

For Noilly Noel, Petit Noel, Easter Bunny og Easter Parade gælder det, at de er hånd-

malede, og forskelligheder i ansigt og på tøj kan forekomme.