SALGSBETINGELSER

Nedenstående salgsbetingelser gælder for alle leverancer fra Le Bix.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som kunde og Le Bix.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til bestilte varer, følger disse med leverancen fra Le Bix. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt

Levering af varer fra Le Bix anses for sket, når du har fået varen udleveret.

Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er skriftligt aftalt særskilt mellem dig og Le Bix.

Varerne sendes normalt indenfor 3 hverdage efter modtaget ordre. Levering på din adresse i

Danmark vil således normalt ske indenfor 4 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og

kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt i Le Bix overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at du har fået den i hænde, bevarer du din fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra din side. Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl i antal eller forkert leveret vare skal meddeles til Le Bix pr. mail på mail@le-bix.dk senest 2 dage efter udlevering af varen.

Eventuelle fejl på varer leveret fra Le Bix' Webshop skal påberåbes inden 2 måneder efter at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Le Bix' Webshop. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. Defekter opstået under slid og brug, som ikke kan henføres direkte til en fabriaktionsfejl, kan ikke nødvendigvis dækkes af Le Bix.

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Le Bix har stillet dig i udsigt.

Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller ombyttes.

Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Le Bix.

Oplysningspligt

Bestillinger kan indgåes på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå bestillingen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af bestillingen pr. e-mail, så send en e-mail til:

mail@le-bix.dk

Pris og betaling

I Le Bix' Webshop har du mulighed for at betale med Dankort, VISA og Mastercard. Alle priser i Le Bix - på web-adressen http://www.le-bix.dk/ - er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.

LEVERINGSBETINGELSER

Bestillinger hos Le Bix afsendes normalt indenfor 3 hverdage fra modtagelse af ordre, og levering

på din adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 4 dage.

Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Forsendelsesomkostninger - DANMARK

Porto til Danmark er DKK 69,00 uanset mængde og vægt - ved ordre over DKK 1.000,00 excl. porto incl. moms sendes portofrit.

Forsendelsesomkostninger - DANMARK ERHVERV

Oplyses en erhvervs-/firmaadresse som leveringsadresse, kan varerne sendes som erhvervspakke med Post Danmark. Porto er DKK 49,00. Husk at skrive att.-navn.

Forsendelsesomkostninger - BREV PÅ EGET ANSVAR

Varerne sendes som brev med Post Danmark og kun til Danmark.
Da brev ikke er forsikret, og ikke kan spores, sker dette for kundens risiko. Til gengæld er det en billigere måde, hvis det blot er en lille sending, der bestilles.

Prisen afhænger af vægten på det bestilte, og den aktuelle pris fremgår af oversigten over leveringsmuligheder i forbindelse med bestilling.
Priserne ligger på DKK 20,00 - 30,00 - 40,00 - 50,00 - 60,00.
BEMÆRK: Overstiger vægten 2.000 gr., vil Brev ikke kunne ses under leveringsmuligheder.

Forsendelsesomkostninger - AFHENTNING

Når du henter varerne på Majgården eller i Rosengården kommer der ingen forsendelsesomkostninger på regningen - DKK 0,00. Der kan kun afhentes indenfor butikkernes åbningstid.
Bemærk: Ved manglende afhentning af varerne, tilskrives et administrationsgebyr på DKK 50,00.
Besked pr. mail sendes når varerne er klar til afhentning, og varerne skal afhentes inden 8 dage.

Forsendelse til udland - herunder Grønland og Færøerne

Der kan vælges mellem pakke udland, pakke economy udland og brev på eget ansvar.

Prisen varierer afhængig af vægt, og fremgår under valg af leveringsmetode i forbindelse med

ordreafgivning. Bemærk venligst, at ordren ikke er gennemført før betalingsdel er gennemført.

For pakke udland og pakke economy udland gælder det, at eventuelle skader på forsendelsen skal

anmeldes af kunden til det lokale postkontor. Derfor må det anbefales, at leveringer pakkes ud

foran en postmedarbejder. Er varerne sendt som pakke, er de altid forsikrede.

Som udgangspunkt vælger Le Bix, at varer sendt som pakke til udlandet, overlades til det lokale

postvæsen som mistet, hvis pakken ikke kan overdrages til kunde. Dette vælges for at undgå udgift

til returporto. Da varerne ikke kommer retur til Le Bix, kan de heller ikke refunderes. Det er altså

kundens ansvar at skrive korrekt navn og adresse, samt at afhente pakken rettidigt på posthuset.

Varerbeløb over DKK 750,00 (EUR 100.00) vil kræves returneret til Le Bix ved manglende udleve-

ring/afhentning, og varerne vil blive refunderet - dog fratrukket returporto udgift (samme som

opkrævede porto) plus DKK 50,00 (EUR 7.00) i adminstrationsgebyr.

Varer sendt som brev på eget ansvar til udland, kan ikke spores og er ikke forsikrede.

Derfor kan der ikke kræves erstatning for transportskade.

RETURRET/FORTRYDELSESRET

Returret

Le Bix yder 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager varen.

Ønsker du at returnere varen, skal Le Bix underrettes herom, og varen skal være sendt retur senest

14 dage fra den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand som

den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage, der er på varen. Du skal selv afholde

de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Returvarer sendt med Post Danmark

bør sendes som pakke, så vi kan kvittere for modtagelsen. Ordrenummer påføres på ydersiden af

pakken, da modtagelse ellers vil blive nægtet.

Er returretfristen for ordren overskredet, vil modtagelse blive nægtet.

Sendes varer retur, der enten ikke fremstår som helt nye og ubrugte, eller som er beskadigede,

forbeholder Le Bix sig ret til at afvise disse varer - og de vil så ikke blive refunderet. Ønskes

varerne retur igen, må du selv betale portoudgiften.

Fortrydelsesret
Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage forsendelsen

uåbnet til Post Danmark, eller ved at returnere varen til Le Bix. Husk at påføre ordrenummer

udenpå pakken, da modtagelse ellers vil blive nægtet. Du skal selv afholde eventuelle omkost-

ninger, der er forbundet ved returnering af varekøb, du har fortrudt.
Fortryder du dit køb, vil du stadig blive opkrævet udgiften til porto fra Le Bix.

Ordrenummer påføres på ydersiden af pakken, da modtagelse ellers vil blive nægtet.

Er returretfristen for ordren overskredet, vil modtagelse blive nægtet.

Sendes varer retur, der enten ikke fremstår som helt nye og ubrugte, eller som er beskadigede,

forbeholder Le Bix sig ret til at afvise disse varer - og de vil så ikke blive refunderet.

Ønskes varerne retur igen, må du selv betale portoudgiften.

Pengene retur?
Returnerede varer vil eftermodtagelse hos Le Bix, blive krediteret.

Beløbet vil blive krediteret dit betalingskort indenfor 2 uger.